为深入推进劳动争议多元化解机制建设，充分发挥调解在劳动争议协商处理中的优势作用，切实维护劳资双方合法权益，高台县人社局不断规范案件处理流程、创新工作方式方法，积极引导劳资双方依法理性面对争议、依规调处矛盾，真正推动双方回到“谈判桌”，实现“握手言和”，以实干举措筑牢劳资和谐根基。
近年来，高台县劳动人事争议仲裁院聚焦工伤赔偿、劳动关系确认、经济补偿等群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，以构建和谐劳动关系为宗旨，完善镇、村（社区）、企业“多级联动”劳动人事争议调处机制，为劳动争议案件高效办理开辟新途径。办案过程中，为切实保障申请人合法权益，让其尽早拿到赔偿金、拖欠工资和经济补偿，仲裁院工作人员坚持“以人民为中心”的工作导向，逐案梳理案情、摸清事实脉络，向双方当事人耐心细致解读劳动保障相关法律法规，用“拉家常”式沟通拉近与当事人的距离，增强当事人对调解工作的信任感，精准把握双方诉求“底线”，细致探寻利益平衡点，因势利导化解分歧、凝聚共识，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
今年以来，高台县依托各级调解组织调解各类劳动纠纷案件20多起，既维护了劳动者合法权益，也保障了用人单位正常生产经营秩序，为全县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的劳资环境。
